Betreuung in Dortmund und Umgebung
Wir begleiten Familien nicht nur im Stadtgebiet von Dortmund, sondern auch im nahen Umfeld der Region Ruhrgebiet. Das macht die Versorgung planbarer und persönlicher.
Dortmund · Seit 2014Seit 2014 · NRW-weit
Eine Betreuungskraft, die zur Familie passt — keine wechselnden Gesichter.
Frank Kicha
Gründer · seit 2014 persönlich für Sie da
„Ich habe die Idee zum careful-24h-Konzept gehabt, weil ich weiß, wie es sich anfühlt, wenn ein Angehöriger Hilfe braucht."
Frank Kicha
Geschäftsführer
1:1-Betreuung
Behördlich geprüft
Seit über 10 Jahren
50%-Kassenzuschuss
Preisvorteil Ehepaare
24/7 erreichbar
Standort Ruhrgebiet
Dortmund ist mit über 600.000 Einwohnern die größte Stadt im Ruhrgebiet und Westfalens. Wir betreuen Familien in allen Stadtteilen – von der Innenstadt über Hörde bis Hombruch und Mengede. Unser regionaler Stützpunkt ermöglicht kurze Fahrzeiten zu unseren Klienten.
Wir begleiten Familien nicht nur im Stadtgebiet von Dortmund, sondern auch im nahen Umfeld der Region Ruhrgebiet. Das macht die Versorgung planbarer und persönlicher.
Für Familien aus Dortmund zählt am Ende nicht der Listenpreis, sondern der echte Eigenanteil nach Pflegegrad, Pflegesachleistung und Entlastungsbetrag.
Wenn der Alltag in Dortmund zuhause nicht mehr allein organisierbar ist, hilft eine strukturierte Betreuungslösung statt improvisierter Dauerbelastung.
Dortmund ist mit über 600.000 Einwohnern die größte Stadt Westfalens – und dadurch besonders vielfältig in den Pflegesituationen, mit denen wir zu tun haben. Vom Stadthaus in Hörde bis zur Wohnung in der Innenstadt-West gibt es selten zwei identische Familienkonstellationen.
Wir starten mit einer persönlichen Bedarfsklärung. Bei Einsätzen in Dortmund ist uns wichtig zu wissen, in welchem Stadtteil (z. B. Hörde, Hombruch, Mengede) die Betreuung stattfindet – das beeinflusst Anfahrt, Wohnsituation und Abstimmung mit Angehörigen. Dortmund braucht wegen der Stadtgröße eine klare Einsatzlogik: Starttermin, Wohnsituation und gewünschte Aufgaben sollten früh sauber beschrieben werden.
Häufig geht es um Entlastung nach akuter Verschlechterung, Demenz im häuslichen Umfeld oder um die Frage, ob Pflegeheim vermieden werden kann.
Auch in Dortmund gelten die NRW-Pflegekassen-Leistungen. Was Familien aus Aplerbeck oder Hombruch tatsächlich zahlen, hängt vor allem von Pflegegrad und Betreuungsumfang ab. Bei Pflegegrad 3 typisch: rund 2.300 € Eigenanteil pro Monat – mit unserer Aktion 2026 in den ersten 6 Monaten 200 € weniger.
Lokale Planung
Wir betrachten nicht nur den Stadtnamen, sondern Wohnlage, Angehörigenanteil, Startdringlichkeit und realistische Erreichbarkeit.
Relevant sind unter anderem Hörde, Hombruch, Mengede, Aplerbeck, Innenstadt-West. Entscheidend bleibt aber immer die konkrete Wohnsituation vor Ort.
Dortmund braucht wegen der Stadtgröße eine klare Einsatzlogik: Starttermin, Wohnsituation und gewünschte Aufgaben sollten früh sauber beschrieben werden.
Häufig geht es um Entlastung nach akuter Verschlechterung, Demenz im häuslichen Umfeld oder um die Frage, ob Pflegeheim vermieden werden kann.
Nahe Bezüge bestehen zu Lünen, Unna, Bochum, Witten und Castrop-Rauxel.
Unsere Leistungen gemäß SGB XI – abrechenbar mit Ihrer Pflegekasse. Im Erstgespräch legen wir gemeinsam eine individuelle Tagesstruktur und Leistungsplanung fest.

„Jeder Mensch verdient es, in Würde und Geborgenheit zu leben.“
Unser Versprechen an Sie
In vier einfachen Schritten zur passenden Betreuung.
Rufen Sie uns an. Wir hören Ihnen zu und erstberaten Sie pflegefachlich kostenlos zu Ihren Sorgen und Wünschen. Oder Sie schreiben uns und wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Rufen Sie uns an. Wir hören Ihnen zu und erstberaten Sie pflegefachlich kostenlos zu Ihren Sorgen und Wünschen. Oder Sie schreiben uns und wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Wir erstellen Ihnen aufgrund Ihrer Erstinformationen ein unverbindliches Pflegekostenangebot.
Wir erstellen Ihnen aufgrund Ihrer Erstinformationen ein unverbindliches Pflegekostenangebot.
Sie laden uns zu einem unverbindlichen Beratungsgespräch ein. Wir sichten alle ärztlichen Unterlagen und erstellen mit Ihnen eine erste Tagesplanung für Ihre Entscheidungsfindung.
Sie laden uns zu einem unverbindlichen Beratungsgespräch ein. Wir sichten alle ärztlichen Unterlagen und erstellen mit Ihnen eine erste Tagesplanung für Ihre Entscheidungsfindung.
Ihre passende Pflegehilfskraft kommt und unser Pflegefachteam ist ab sofort jederzeit für Sie da - bei Bedarf auch vor Ort.
Ihre passende Pflegehilfskraft kommt und unser Pflegefachteam ist ab sofort jederzeit für Sie da - bei Bedarf auch vor Ort.
Weil wir Ahnung von der Pflege haben! - Seit über einem Jahrzehnt sind wir zentral von Recklinghausen aus NRW-weit für pflegebedürftige Menschen da. Was uns antreibt: der Wunsch, dass jeder Mensch in Würde und Geborgenheit durch unsere bestmögliche 1:1-Versorgung weiterhin zuhause leben kann.
Wir haben stets Ihre Versorgung vor Ort im Blick.
careful wird regelmäßig von Behörden und MDK geprüft.
24 Stunden, 7 Tage die Woche. Wenn Sie uns brauchen, sind wir da – ohne Ausnahme.
0+
Jahre Erfahrung
0+
Betreute Familien
0h
Erreichbarkeit
Bewertungen
Ausgewählte Rückmeldungen von Angehörigen, die careful-service über Verbund Pflegehilfe bewertet haben.
„Der erste Kontakt verlief reibungslos. Es wurde ein erstes Treffen vereinbart, vorhandene Räumlichkeiten wurden begutachtet und wichtige Fragen gestellt. Sehr empathisch."
„Der telefonische Kontakt mit careful war freundlich und klar, danach gab es ein Gespräch vor Ort. Im Vergleich zu anderen Pflegefirmen war das hier tatsächlich der beste Eindruck."
„Das Unternehmen careful-service GmbH aus Recklinghausen hat sich umgehend gemeldet, ist mit der Kasse abrechenbar und hat im Vorfeld einen wirklich guten Job gemacht."
„Eine richtige Perle haben wir erwischt. Die Betreuungskraft ist wunderbar einfühlsam und führt ihre Aufgaben zu unserer vollsten Zufriedenheit aus."
„Wir sind rundherum zufrieden. Es fand ein sehr informatives Vorgespräch statt, dann ging alles sehr schnell. Careful-Service ist sehr bemüht, dass es allen Beteiligten gut geht."
„Nach längerer und schwieriger Suche nach einer 24-Stunden-Betreuung haben wir uns für careful entschieden und sind mit dieser Wahl überaus zufrieden."
Ihre Versorgungskosten können wir bis zu 50% mit Ihrer Pflegekasse /-versicherung und/oder Beihilfestelle abrechnen.
Ihre Erstattung mit 3 Pflegegrad 3
Pflegekasse + Entlastungsbetrag erstatten Ihnen
1.628
€
jeden Monat – direkt mit careful abrechenbar
Zusätzlich pro Jahr
+ 3.539
€
Entlastungsbudget jährlich. Macht in Summe bis zu 23.075 € Erstattung pro Jahr.
Neukunden-Aktion 2026
200 € / Monat Rabatt in den ersten 6 Monaten ab Vertragsstart.
Werte gelten ab 2025. Quelle: § 36, § 45b SGB XI.
careful kann Ihre kompletten Pflegeleistungsansprüche per Abrechnungen der Sach- oder Kombileistungen und zusätzlich dem Entlastungsbetrag, sowie das jährliche Entlastungsbudget jeweils monatlich abrechnen.
Unverbindlich, persönlich und ohne Wartezeit. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Bedingungen: Aktion gilt für Neuverträge in 2026, der Rabatt wird in den ersten 6 Vertragsmonaten auf den Eigenanteil angerechnet.
Standortfragen
Wir betreuen Familien im gesamten Stadtgebiet von Dortmund – unter anderem in Hörde, Hombruch, Mengede, Aplerbeck – sowie im direkten Umland. Entscheidend für die Planung ist am Ende immer die konkrete Wohnsituation vor Ort, nicht allein der Stadtteil.
Zuerst klären wir telefonisch die aktuelle Pflegesituation, den Haushalt, vorhandene Pflegegrade und die wichtigste Entlastung für Angehörige. Dortmund braucht wegen der Stadtgröße eine klare Einsatzlogik: Starttermin, Wohnsituation und gewünschte Aufgaben sollten früh sauber beschrieben werden. Danach schätzen wir ein, ob eine Betreuung zuhause passt und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Die Kosten hängen vor allem von Pflegegrad, Betreuungsumfang und Haushaltssituation ab – nicht von der Stadt allein. Der Kostenrechner gibt Familien aus Dortmund eine erste Orientierung zum möglichen Eigenanteil.
Eigenanteil im Kostenrechner prüfenDann reicht eine pauschale Aussage nicht. Wir schauen genau auf Tagesablauf, Orientierung, Weglauftendenz, Schlafrhythmus, Wohnumfeld und vorhandene Unterstützung. Daraus ergibt sich, ob Betreuung zuhause sinnvoll ist und wo zusätzliche Absicherung nötig wird.
Ja. Nahe Bezüge bestehen zu Lünen, Unna, Bochum, Witten und Castrop-Rauxel. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Wohnort dazugehört, fragen Sie einfach kurz nach – wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir Sie von Dortmund aus zuverlässig versorgen können.
Am schnellsten über unser Kontaktformular oder telefonisch. Wir klären mit Ihnen die Ausgangslage, den gewünschten Startzeitpunkt und welche Unterstützung in Dortmund konkret benötigt wird.
Der erste Schritt zu guter Pflege ist ein persönliches Gespräch. Am schnellsten geht es telefonisch – wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Jetzt direkt anrufen
02361 / 937 85-0
24 Stunden / 7 Tage erreichbar
Adresse
August-Schmidt-Ring 9
45665 Recklinghausen
info@careful-service.com
Persönlicher Rückruf, schnellstmöglich (Mo–Fr, 8–17 Uhr).
Unverbindlich & diskret. Ihre Daten sind sicher.